Oszustwa dokonywane metodą "na wnuczka" są znane od kilku lat. W ostatnich tygodniach przestępcy jednak stali się bardziej przebiegli. Już nie wmawiają starszym osobom, że przyślą po pieniądze kolegę, ale proszą o przesłanie gotówki przez Western Union. Dlaczego? Sprawa jest prosta: trudniej ich namierzyć, policja poinformowana o oszustwie, nie dysponuje nawet rysopisem osoby odbierającej gotówkę. W Poznaniu w ten sposób oszukana została 77-letnia mieszkanka Jeżyc. wiadomosci.wp.pl

Firma Google poinformowała o udostępnieniu programu Google Email Uploader w wersji dla systemu Mac OS X. Głównym przeznaczeniem tej aplikacji jest umożliwienie użytkownikowi transferu wiadomości email ze skonfigurowanych lokalnie kont pocztowych (Thunderbird, Eudora, Apple Mail; obsługiwany jest dowolny klient pocztowy przechowujący maile w formacie mbox) na zdefiniowane online konto pocztowe funkcjonujące w ramach usługi Google Apps.

Netbooki przestały napędzać Intela. Z najnowszego raportu firmy IDC wynika, że ubiegły rok był dobry nie tylko dla rynku procesorów ogólnie, ale także dla samej firmy AMD. Intel natomiast pomimo dobrych wyników, na swoje konto może dopisać nieznaczny, ale jednak spadek udziałów.

Po dÅ‚uższej przerwie na Å‚amy bloga wraca BÅ‚ażej Stachowiak, który pisze o tym, że niezrealizowane zamówienie to duże koszty dla sklepu.------- O tym jak Å‚atwo zaÅ‚ożyć sklep internetowy, w jaki sposób internet uÅ‚atwia obejÅ›cie "barier wejÅ›cia", jak wiele jest systemów uÅ‚atwiajÄ…cych sprzedaż towarów w internecie napisano setki artykułów i postów.W ostatnich latach powstaÅ‚o wiele sklepów internetowych oferujÄ…cych  najróżniejszy asortyment. Ich caÅ‚kowita liczba jest z jednej strony nie taka Å‚atwa do oszacowania, z drugiej istnieje silne przekonanie, że ich liczba stale roÅ›nie. Sklepy te, aby szybko zaistnieć w sieci, a tym samym w Å›wiadomoÅ›ci klienta, bardzo chÄ™tnie rejestrujÄ… siÄ™ w serwisach zbierajÄ…cych opinie, kierujÄ… budżety reklamowe na kampanie w wyszukiwarkach, konkurujÄ… ze sobÄ… w porównywarkach, czÄ™sto obniżajÄ…c cenÄ™ towarów o przysÅ‚owiowe 50 gr, tylko po to, by być bardziej atrakcyjnym dla klienta niż konkurencja. SÅ‚owem robiÄ… wiele, rzekÅ‚bym prawie wszystko, by Å›ciÄ…gnąć do siebie potencjalnych nabywców. Wymienione przeze mnie aktywnoÅ›ci sÄ… oczywiÅ›cie potrzebne, bo potencjalny klient może siÄ™ skonwertować na realnego i przynieść do sklepu pieniÄ…dze, a wynieść towar. JeÅ›li mamy odpowiedniÄ… marżę, która przewyższy koszty, to nie pozostaje nic innego, jak tylko zapÅ‚acić podatek "znienawidzonemu" fiskusowi i cieszyć siÄ™ dodatnim bilansem. Dzieje siÄ™ tak jednak tylko w sytuacji kiedy sklep posiada towar i może zrealizować zamówienie w obiecanym klientowi terminie...Historia z naszego podwórka A.D. 2010: Klient szuka pewnego towaru. Kategoria: akcesoria komputerowe o wartoÅ›ci okoÅ‚o 1000 PLN. Towar, jest dostÄ™pny w kilku sklepach internetowych w Polsce. O dziwo nie na allegro. WejÅ›cia z porównywarek cenowych pokazujÄ… niższÄ… cenÄ™ niż proponowana temu samemu klientowi, który wejdzie do sklepu w inny sposób, np. przez stronÄ™ głównÄ… sklepu lub z wyszukiwarki. Klient skÅ‚ada zamówienie i realizuje pÅ‚atność kartÄ… kredytowÄ…. Co ciekawe, Å›rodki sÄ… pobierane od razu, a nie blokowane. Z takÄ… sytuacjÄ… powinniÅ›my mieć do czynienia, gdy towar jest w magazynie i ma być za chwilÄ™ wysÅ‚any. No ale to jest dobra praktyka, która niestety nie zawsze jest stosowana :-(. NastÄ™pnego dnia, klient odbiera email ze sklepu, z informacjÄ…, że niestety towaru nie ma i nie bÄ™dzie. OczywiÅ›cie otrzyma zwrot pobranych Å›rodków z karty kredytowej na wskazane konto. Biedny klient wskazuje numer konta i nastÄ™pnego dnia otrzymuje obiecany zwrot, ale pozostaje bez towaru…W tym konkretnym przypadku sklep poniósÅ‚ nieuzasadnione koszty zwiÄ…zane z: prowizjÄ… od transakcji kartÄ… kredytowÄ…, z prowizjÄ… od przelewu bankowego na konto klienta, z prowizjÄ… dla porównywarki cenowej za "skonwertowanego" klienta, uruchomieniem niedziaÅ‚ajÄ…cej promocji czy też kosztem obsÅ‚ugi tejże transakcji. Zapewne wnikliwe oko ujrzaÅ‚o by jeszcze kilka innych nieuzasadnionych wydatków, ale już teraz widać, że ten koszt po uwzglÄ™dnieniu samych prowizji to okoÅ‚o 25 PLN. Jednak najwiÄ™kszym kosztem jest niezadowolenie klienta! Zgodnie z zasadÄ… "klient niezadowolony poinformuje 10 nastÄ™pnych", mamy do czynienia z reakcjÄ… Å‚aÅ„cuchowÄ… "omijania szerokim Å‚ukiem” i niepolecania TEGO sklepu nastÄ™pnym.Powyższe case study pokazuje, w jaki sposób można trwonić pieniÄ…dze, zrażać i zmniejszać grupÄ™ potencjalnych klientów. Koniec koÅ„ców, sytuacja nie jest jeszcze rozwiÄ…zana, bo nasz klient znalazÅ‚ "allegrowicza", który handlujÄ…c podobnym asortymentem zobowiÄ…zaÅ‚ siÄ™ Å›ciÄ…gnąć tenże towar zza oceanu i odsprzedać z zyskiem. Zatem nasz klient ma szanse być szczęśliwym posiadaczem wspomnianego towaru i na pewno jako zadowolony przyczyni siÄ™ do wzrostu współczynnika net promoter index dla tego "allegrowicza". Historia jeszcze siÄ™ nie zakoÅ„czyÅ‚a, ale warta jest moraÅ‚u.Jaki uniknąć podobnych sytuacji? Nie jest to wcale takie trudne. Wystarczy: aktualizować stany magazynowe i dopiero na podstawie informacji o dostÄ™pnoÅ›ci towaru wstawiać towary do porównywarek cenowych, przy pÅ‚atnoÅ›ciach kartami blokować kwotÄ™, a pobranie Å›rodków realizować dopiero w momencie skompletowania zamówienia, w przypadku problemów automatycznie z jednej strony zwracać Å›rodki na kartÄ™ klienta, a z drugiej informować o zaistniaÅ‚ej sytuacji niedoszÅ‚ego klienta. ParafrazujÄ…c reklamÄ™ „za hosting i oprogramowanie sklepu zapÅ‚acisz kartÄ… kredytowÄ… MC, ale doÅ›wiadczony menadżer bezcenne!” BÅ‚ażej Stachowiak - zwiÄ…zany z e-businessem od poczÄ…tków jego istnienia w Polsce. Twórca sukcesów i autor innowacyjnych rozwiÄ…zaÅ„ informatycznych w najwiÄ™kszej ksiÄ™garni internetowej Merlin.pl. Na co dzieÅ„ Å‚Ä…czÄ…cy obowiÄ…zki ojca i męża godzÄ…c je z przyjemnoÅ›ciami podróży na koniec Å›wiata, biaÅ‚ego szaleÅ„stwa oraz dwóch kółek. Ojciec i zaÅ‚ożyciel Butiku Webowego , w ramach którego doradza jak efektywnie wykorzystywać elektroniczne kanaÅ‚y sprzedaży do kontaktu z prosumentem.

Jedno euro za każdego kibica na konto UNICEF-u to pomysł władz Euroligi koszykarzy, aby pomóc poszkodowanym dzieciom, które ucierpiały w wyniku trzęsienia ziemi na Haiti. W środę rozpoczynają się rozgrywki drugiej fazy - TOP 16 z udziałem mistrza Polski Asseco Prokomu Gdynia.

Bing zastąpi Google'a w iPhone'ach?... Ambitne plany Playa... Tylko 7 proc. przychodów polskich firm w 2008 roku pochodziło z Internetu... IBM poprawia zyski... OFE przenoszą się do Internetu... Apple zajmuje 99% rynku sprzedaży aplikacji mobilnych... Według ABW z bezpieczeństwem online w Polsce nie jest dobrze... Bill Gates ma konto na Twitterze... Neonet gotów kupić część Avansu... Piraci zniszczyli muzyczne e-sklepy... Telewizja od Netii...

Hakerzy wyłudzają dane dostępowe do kont klientów PKO BP - donosi TVN24. Klient otrzymuje maila z informacją o zablokowanym koncie oraz link, pod którym ma dokonać odblokowania wprowadzając swoje dane. banki.wp.pl

Pieniądze zbierane przez lata w OFE, będziesz mógł wydać w jeden dzień - to nowy pomysł resortu pracy na system emerytalny. Dorobek z czasów pracy będzie też można pozostawić w OFE, przekazać do ZUS lub IKE, albo po prostu wpłacić na konto bankowe.

Każdy ubezpieczony będzie mógł zabrać pieniądze zgromadzone w Otwartych Funduszach Emerytalnych i wpłacić je np. na konto bankowe, przenieść na Indywidualne Konto Emerytalne lub do ZUS. Jest to jeden z elementów nowelizacji przepisów emerytalnych, przygotowanych przez resort pracy - poinformował w piątek PAP wiceminister pracy Marek Bucior.

Na konto Zakładów Chemicznych w Policach nie wpłynęła wciąż nawet złotówka z obiecanego przez ARP kredytu na ratowanie firmy. Całe 150 mln zł spółka ma dostać do końca stycznia

Jeden z najciekawszych twórców abstrakcyjnego, instrumentalnego hip-hopu RJD2, na 19 stycznia 2010 roku zapowiedział premierę czwartego autorskiego albumu.